條款及細則

購買自我檢測工具條款及細則

1. 換貨細則

「關懷愛滋」自我檢測工具並不設退換

然而,若顧客發現於本機構/ 本網站購買的檢測工具有失效、運送過程損毀或有檢測工具缺少,可於購買後 1 個月內向「關懷愛滋」換新檢測工具乙枚,請電郵我們說明有關情況。

如有相關情況可致電 2394 6677 或電郵 self-test-hk@aidsconcern.org.hk 跟進。

2. 郵寄細則

我們會於確認收到款項後以郵寄方式寄出貨品,在正常情況下,郵件將於5個工作天內送達。

當收到貨品時,請即檢查檢測工具的包裝是否完整,如非立即使用,請將檢測工具儲存於陰涼位置 ( 攝氏2-30度 )。

香港郵政郵件

    • 我們並不能追蹤郵件所在位置,請務必提供正確地址,並確保該地址可以接收郵件,若因提供錯誤地址訊息而導致任何損失,「關懷愛滋」概不負責。

順豐速運郵件

    • 當貨品到達順豐站時,順豐速運將會發送一個短訊到您的手提電話號碼,因此,請務必提供正確且可接收電話短訊的香港手提電話號碼,若因提供錯誤電話號碼而導致任何損失,「關懷愛滋」概不負責。
    • 請於收到短訊後三日內提取貨品,否則有機會被收取額外存倉費。

如有任何爭議,「關懷愛滋」將保留最終決定權。

3. 個人資料守則

您的個人資料絕對保密,只會作本會與閣下通訊之用。

你必須在註明(*)的欄目,提供所需的個人資料。如你未能提供,我們將沒有足夠的資料可以向你安排所需的服務。

我們收集你的姓名、流動電話號碼、電郵地址及住址,目的在於向你提供有關「關懷愛滋」的資訊。除非獲得你的反對通知,否則我們將根據上述目的使用你的個人資料。

我們未取得你的同意前,不會向其他人士或機構披露所收集得的個人資料。

你有權查閱及更正我們所持關於你的個人資料。如你希望查閱或更正你的個人資料,請與「關懷愛滋」巿場及傳訊部聯絡。

郵寄地址:香港柴灣樂民道3號F座17樓B室巿場及傳訊部
電郵地址:marketing@aidsconcern.org.hk

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