購買MY PLACE自我檢測工具之條款及細則
1. 更換/退款細則
MY PLACE 致力為你提供優質的產品,如果你對產品的品質不滿意而需要更換或申領退款,我們樂意提供協助,然而你必須根據MY PLACE的更換及退款政策提出要求。一般而言,除非產品品質出現問題,自我檢測工具並不設退換。
若你發現於本機構/ 本網站購買的檢測工具有失效、運送過程中出現損毀或有檢測工具缺少,可於購買後 1 個月內向MY PLACE申領更換新檢測工具,請電郵我們說明有關情況。
如有相關情況可致電 2394 6677 或電郵 self-test-hk@aidsconcern.org.hk 跟進。
2. 郵寄細則
我們會於確認收到款項後以郵寄方式寄出貨品,在正常情況下,郵件將於5個工作天內送達。
當收到貨品時,請即檢查檢測工具的包裝是否完整,如非立即使用,請將檢測工具儲存於陰涼位置 ( 攝氏2-30度 )。
香港郵政郵件
- 我們並不能追蹤郵件所在位置,請務必提供正確地址,並確保該地址可以接收郵件,若因提供錯誤地址訊息而導致任何損失,「關懷愛滋」概不負責。
順豐速運郵件
- 當貨品到達順豐站時,順豐速運將會發送一個短訊到您的手提電話號碼,因此,請務必提供正確且可接收電話短訊的香港手提電話號碼,若因提供錯誤電話號碼而導致任何損失,「關懷愛滋」概不負責。
- 請於收到短訊後三日內提取貨品,否則有機會被收取額外存倉費。
如有任何爭議,「關懷愛滋」將保留最終決定權。
3. 個人資料守則
您的個人資料絕對保密,只會作本會與閣下通訊之用。
你必須在註明(*)的欄目,提供所需的個人資料。如你未能提供,我們將沒有足夠的資料可以向你安排所需的服務。
我們收集你的姓名、流動電話號碼、電郵地址及住址,目的在於向你提供有關「關懷愛滋」的資訊。除非獲得你的反對通知,否則我們將根據上述目的使用你的個人資料。
我們未取得你的同意前,不會向其他人士或機構披露所收集得的個人資料。
你有權查閱及更正我們所持關於你的個人資料。如你希望查閱或更正你的個人資料,請與「關懷愛滋」巿場及傳訊部聯絡。
郵寄地址:香港柴灣樂民道3號F座17樓B室巿場及傳訊部
電郵地址:marketing@aidsconcern.org.hk。